はじめに
ロイヤルフラワー法律に基づく表記のご案内です。
特定商取引に関する表記
販売業者：ロイヤルフラワー
運営統括責任者：代表取締役 中西善音
所在地：神奈川県横浜市港南区日野南5-48-19-301
電話番号：045-891-1511
【商品代金以外の必要料金】
銀行振り込み、郵便振替でご購入の際の振込み手数料。
送料。
【申し込みの有効期限】
ご注文日を含め5日間。
【不良品】
商品到着日から7日以内に生じた初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
【販売数量】
特に指定はございません。(商品によって設定あり)
【引き渡し時期】
基本的に、ご注文後5日以内のお届け。
予約品、在庫のない品物は、メールなどで、入荷日をお知らせし、入荷次第発送いたします。
【お支払い方法】
銀行振り込み、郵便振替、現金。
【お支払い期限】
・銀行振込購入の場合
商品ご注文後７日以内に郵便振替、銀行振り込みにてお願い致します。
・来店現金購入の場合
来店時に、現金にてお支払いをお願い致します。
【返品期限】
生花、鉢植えは、原則として返品は、お受けできませんので、ご了承ください。
手作り陶器は、7日以内にお願い致します。
但しご使用後の返品は受け付けられませんのでご了承ください。
【返品送料】
お客様ご負担でお願い致します。
但し、発送商品間違いの場合、弊社着払いにて対応致します。
個人情報保護方針
■ 個人情報の取得と利用
お客様の個人情報を取得する場合は、適正な方法により取得するものとし、利用目的を特定して、ご本人にお知らせするか、またはホームページ等において公表します。また、取得した個人情報はその利用目的に必要な範囲内で取り扱います。
■ 個人情報の提供
お客様の個人情報を、お客様ご本人の同意なしに第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく場合や公的機関への協力が必要な場合には、この限りではありません。
■ 個人情報の安全管理
個人情報の紛失や漏えい等を防ぐために適切な管理体制を整備してお客様の個人情報の保護に努めます。尚、企業情報についても個人情報と同列におき管理対象といたします。
■ ご本人様からの照会
ご本人様から個人情報についてのお問合せがあった場合には、所定の確認手続きの上、合理的な範囲において誠実に開示、訂正、利用の停止および削除等のご請求に応じます。
■ 法令遵守
個人情報に関する法令等を遵守し、継続的な見直しと改善を行います。
ロイヤルフラワー
代表 中西善音
